Während der klassische Einzelhandel über stagnierende oder gar sinkende Umsatzzahlen klagt, kann sich der Internethandel über wachsende Umsätze, zum Teil sogar im zweistelligen Bereich, freuen. Zu den Unternehmen, die besonders erfolgreich sind, gehört der Onlineshop DefShop.
Einige Fakten über den Internetshop
Die Firma DefShop ist ein noch junges Unternehmen, das 2006 gegründet wurde. Gründer und Mitglieder der Geschäftsführung sind Alexander Büchler und Waldemar Büchler. Die Firma hat ihren Sitz in Berlin und operiert seit 2008 in der Rechtsform einer KG (Kommanditgesellschaft). Das Unternehmen ist nicht nur im Internet aktiv, sondern betriebt auch 2 Ladengeschäfte in Berlin und ein weiteres in Neu-Isenburg in Hessen. Der Onlineshop beschäftigt heute etwa 100 Mitarbeiter und gehört zu den größten Internetfirmen für junge Mode in Europa.
Wer ist die Zielgruppe und was gehört zum Sortiment?
Der DefShop hat sich auf Streetwear spezialisiert. Seine Zielgruppe sind junge, modebewusste Verbraucher, die darauf Wert legen, mit ihrer Kleidung cool auszusehen und ein Statement abzugeben. Der Hip Hop Stil der Fashion kommt bei den Kunden gut an. Im Onlineshop können sich die Kunden von Kopf bis Fuß einkleiden, von lässigen Kopfbedeckungen ( Beanies, Bandanas) über Fliegerjacken, T-Shirts mit frechen Sprüchen bis hin zu den neuesten Sneakern.
Welche Vorteile bietet der Internetshop?
Das Sortiment ist riesig und umfasst aktuell mehr als 17.000 Artikel von über 200 Marken. Im Internetshop bekommen Sie die neueste Mode oft schneller als im Fashionstore im nahe gelegenen Einkaufszentrum. Bei den Artikeln handelt es sich ausschließlich um Original Produkte namhafter Hersteller, von A wie Adidas bis Z wie Zaccini. Ihre Bestellung, können Sie mit verschiedenen sicheren Zahlungsmethoden begleichen, darunter Vorkasse, Kreditkarte, PayPal, ja sogar Lastschrift und Rechnung. Der Versand erfolgt entweder mit UPS oder DHL und die Versandkosten innerhalb Deutschlands liegen unter 5 Euro pro Bestellung. Bestellungen und Versand sind auch aus Österreich und der Schweiz möglich. Wenn Sie Ihre Fliegerjacken oder andere Artikel besonders dringend benötigen, ist auch ein Expressversand möglich. Sollten Sie Artikel zurücksenden wollen, liegt dem Paket entweder ein Retourenschein bei oder Sie können ihn online bzw. per Post anfordern. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Falls Sie einen Umtausch wünschen, dauert das etwa 6 bis 9 Werktage. Um Geld zurückerstattet zu bekommen, genügt es, Ihre Bankverbindung anzugeben. Für Fragen oder die Klärung von Problemen steht werktags eine Kunden Hotline sowie eine Kontaktmöglichkeit per E-Mail zur Verfügung. DefShop ist ein geprüfter Onlineshop und wurde bereits mehrfach von Kunden ausgezeichnet oder lobend erwähnt.
